A entrada da geração Z no mercado de trabalho apresenta novos desafios, mas também novas oportunidades para as empresas. Com sua forte afinidade com a tecnologia e expectativas únicas em relação ao trabalho, a geração Z está forçando as organizações a repensarem suas estratégias de comunicação e engajamento no ambiente de trabalho.
Ao mesmo tempo, é essencial reconhecer e atender às necessidades das gerações anteriores para garantir um ambiente de trabalho inclusivo e produtivo.
É preciso saber se comunicar com todo mundo?
A comunicação eficaz desempenha um papel crucial na gestão de colaboradores de diferentes gerações. Com a geração Z valorizando a comunicação instantânea e o acesso rápido à informação, as empresas estão adotando uma variedade de canais de comunicação, como mensagens instantâneas e redes sociais corporativas, para se conectar com seus colaboradores. No entanto, as gerações mais antigas podem preferir formas de comunicação mais tradicionais. Portanto, é importante adotar uma abordagem inclusiva na comunicação, que atenda às preferências de todos os colaboradores.
Quando pensamos em comunicação via audiovisual, o cenário precisa ser ainda mais bem planejado. Vídeos, e apresentações visuais podem ser utilizados para transmitir informações de forma clara e envolvente, tornando a comunicação mais acessível e memorável para todos os colaboradores. Por exemplo, a geração Z tende a preferir conteúdo visual e interativo, enquanto as gerações mais antigas podem valorizar informações detalhadas e bem estruturadas. É importante adaptar o conteúdo audiovisual para atender às diferentes preferências e estilos de aprendizagem.
E quem é o “pai da criança”?
Essa tarefa tão desafiadora passa essencialmente por uma integração sobre a qual inclusive já falamos por aqui. Comunicação – Recursos Humanos. Atrair, reter e engajar uma força de trabalho diversa e com cada vez mais demandas além de salários e benefícios exige que essa simbiose aconteça de maneira quase que orgânica.
Mas como fazer?
Desenvolvimento de Mensagens Coerentes:
- Os departamentos de RH e Comunicação devem colaborar na definição de mensagens-chave que comuniquem os valores, objetivos e iniciativas da empresa de forma clara e consistente.
- Isso inclui o desenvolvimento de uma narrativa da marca que ressoe tanto com a geração Z quanto com as gerações mais antigas, destacando os aspectos que são valorizados por cada grupo.
Utilização de Recursos Audiovisuais:
- Vídeos e outras formas de conteúdo audiovisual podem ser poderosas ferramentas de comunicação, especialmente para a geração Z, que está acostumada a consumir conteúdo visual de forma rápida e envolvente.
- Os departamentos de RH e Comunicação podem colaborar na criação de vídeos institucionais, tutoriais de treinamento e mensagens de liderança que transmitam informações de forma acessível e atrativa para todos os colaboradores.
Feedbacks e Diálogo Aberto:
- Promover um ambiente de feedback e diálogo aberto é essencial para engajar os colaboradores de todas as gerações.
- Os departamentos de RH e Comunicação podem colaborar na criação de canais de comunicação bidirecional, como pesquisas de clima organizacional e sessões de feedback, que incentivem a participação e a colaboração de todos os colaboradores.
Para lidar com a Geração Z
A gestão de colaboradores da geração Z e gerações anteriores requer uma abordagem multifacetada que integre Comunicação e Recursos Humanos. O primeiro passo é entender essa demanda, e em seguida reconhecer e atender às necessidades de todas as gerações presentes no local de trabalho.
Empresas podem e devem promover um ambiente inclusivo, produtivo e alinhado com os seus valores.
Ver, ouvir e sentir
Transmitir uma mensagem envolve ver, ouvir, e sentir.
O investimento em produção audiovisual, não é mais “perfumaria” como nos acostumamos a ouvir, mas uma necessidade. Mais do que planejar conteúdos, se a produção continua “amadora” e delegada a profissionais que não tem expertise e nem equipamentos adequados, está fadada ao fracasso.
Lembre-se que comunicação é sim sobre a mensagem, mas também muito sobre o meio e a forma que é transmitida!
A Maker é especialista na construção de narrativas audiovisuais que comunicam e engajam colaboradores e clientes. Com uma metodologia de construção de histórias e expertise de planejamento, captação e produção nossas entregas incluem vídeos e fotos que se tornam um divisor de águas na comunicação de empresas de todos os portes.
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